Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

bm57 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bm57 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn xử lý. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của bm57 để được hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và hệ thống bm57 được mã hóa SSL toàn trình — từ lúc bạn nhập mã PIN xác nhận nạp tiền qua MoMo cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác minh ví điện tử

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số điện thoại khớp với tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách bm57 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp rút. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.